Perguntas Frequentes

A nossa loja online está disponível ao consumidor final.

Não, para navegar neste website não precisa de se autenticar ou já estar registado como cliente. Contudo, quando colocar a sua encomenda ser-lhe-á solicitado que se registe como cliente ou que se autentique com as suas credenciais de cliente.

Através deste website pode:

  • Consultar o nosso catálogo de produtos disponíveis para encomenda;
  • Adicionar produtos ao carrinho e colocar uma encomenda;
  • Consultar/Alterar os seus dados de cliente e histórico de encomendas;
  • Consultar o estado das suas encomendas pendentes de entrega;

Estamos sempre a melhorar o website adicionando mais funcionalidades, para que tenha uma melhor experiência de compra.

Para informação complementar, recomendamos a leitura dos "Termos e Condições Loja Online" e da "Política de Privacidade".

Todos os produtos disponíveis no website podem ser pesquisáveis no campo de procura através da descrição, marca, código de artigo ou atributos-chave predefinidos para cada artigo. Os produtos estão agrupados por categoria e sub-categoria alimentar.

Na homepage estão visíveis os produtos selecionados da semana.

Neste website tem acesso a todos os produtos, à data disponíveis, que constam no catálogo Aviludo e são aplicáveis para compra pelo consumidor final.

Torne-se um cliente regular e experimente todos os novos produtos que vão surgindo na nossa loja online.

Pode aceder diretamente aos produtos Uli (marca própria) escrevendo no campo pesquisa “Uli”.

Não pode deixar de experimentar os nossos produtos.

Consulte a Informação disponível na página "Como Comprar".

Ao aceder ao carrinho de compras, cada produto tem disponível o ícone "apagar", que ao clicar na mesma irá retirar o produto do seu carrinho de compras.

Sim, na opção "ENCOMENDAS", pode aceder a encomendas anteriores que tenha feito.

Não existe um valor mínimo para efetuar uma encomenda. A qualidade e diversidade dos nossos produtos vão surpreendê-lo com a quantidade de produtos que vai querer adicionar ao carrinho.

Sim, o preço apresentado é o valor a pagar, já com IVA incluído. Contudo, há a exceção dos artigos de peso variável, nomeadamente os artigos vendidos ao quilograma (KG). Veja exemplos para esclarecer qualquer dúvida, na página "Como Comprar".

Consulte as informações e os meios de pagamento disponíveis na página "Como Pagar". Estamos a ampliar os meios de pagamento, esteja atento..

O website foi construído respeitando os mais elevados padrões de segurança para o utilizador. Esteja tranquilo e confie totalmente no nosso serviço de pagamentos disponível.

Sim, sempre que queira pode alterar a palavra-passe e atualizar os seus dados pessoais. Consulte as opções disponíveis na sua conta de utlizador.

Para receber informações regulares sobre os mais recentes produtos e ofertas da Aviludo, subscreva a nossa newsletter.

Existem dois tipos de serviços de entregas disponíveis:

1.1 Serviço de Drive-In

  • O cliente dirige-se à filial e a encomenda é colocada na sua viatura;
  • Para este serviço não existe qualquer valor mínimo de encomenda.

1.2 Serviço de Entregas ao Domicílio

  • O cliente recebe a encomenda no seu domicílio, caso a mesma atinja o valor de compra elegível indicado no website (55 euros);
  • O serviço não tem qualquer custo de entrega associado, ou seja, o valor que o cliente pagará é exclusivamente referente aos produtos alimentares que encomendar.